1、为什么说家用燃气壁挂炉是安全的？
博世壁挂炉在欧洲已有近百年历史，而博世壁挂炉作为中国壁挂炉市场上专业的独立（分户）供暖系统解决方案提供商之一，拥有着近百年的燃气行业经验积累，一直致力于打造更适合中国环境的壁挂炉，引领着热水采暖领域的发展，技术已经很成熟，各项安全保障措施可靠有效，可保证运行安全。
2、室内温度设置多少最合适？
一般来说，人体在室内感觉最舒适的温度是18—22℃为宜，所以冬季采暖时室内温度最好控制在这个区间内，不宜过高，否则易引起干燥、上火等不适，室内外温差太大还易引起感冒。
当然，特殊人群对于温度的需求不同，如对老人孩子而言，可能需要的舒适温度标准略高些，但也不能过高，最好不要超过25℃。
3、燃气壁挂炉的防冻保护功能及冬季防冻注意事项
在冬季及有可能结冰的寒冷时期，如果短时间（3-5天）不在家，可以将博世壁挂炉设定于低温运行状态或关闭状态，但一定要做到水、电、气全通；现在博世壁挂炉已升级到三级防冻保护技术，例如当水温低于6℃时，循环水泵自动启动15分钟，以达到8℃，若水温没有达到，当温度低于4℃时，博世壁挂炉燃烧系统开始工作，直至整个系统水温达到30℃才停止工作，以确保博世壁挂炉及整体采暖系统不被冻结，即使关机，也能自动启动一二级防冻保护功能。
另外，当由于特殊极端原因如：由于长时间停电、停气等原因造成系统水温低于2℃或博世壁挂炉及采暖系统水路已经冻结，再度开机时，第三级防冻保护功能会启动并锁死壁挂炉，禁止其运行工作，同时报故障，必须由巴州光联博世壁挂炉专业服务人员解除壁挂炉和采暖系统的冰冻状态后，可恢复正常使用，以保证用户使用的安全无忧。
如果冬季家中长时间无人或者长时间不使用采暖系统，必须将博世壁挂炉及采暖系统管道内的水排空，并切断水、电、气源，避免由于冬季突发性停电、停气情况引起的采暖系统及博世壁挂炉系统冻结，胀裂采暖系统及博世壁挂炉系统管路，引发采暖系统漏水事故的隐患。
