在推介恒温龙头给客户时，我们强调先向客户了解现场的使用环境。如：供水系统，供水压力及供水温度等，如不符合要求，不要为了业绩而销售给客户，可改推荐客户使用普通的调温龙头，以免产生不必要的退货和售后服务。
（一）、恒温龙头的使用条件
1、恒温龙头适用于电热水器及中央供水系统，而不适用于低于10公斤容量的燃气热水器和太阳能热水器。
2、冷热水供水压力需平衡，压力偏差不能大于15%（恒温阀可调节15%压力偏差），最理想的供水压力为0.3Mpa，但压力不能低于0.2Mpa和高于0.5Mpa，同时，冷热水的供水压力需稳定，否则恒温龙头将会失灵。
3、供水温度：冷水温度:18-23℃，热水温度60-68℃，如符合以上条件，经恒温龙头调出的水温将在±2℃，范围内。
4、 由于恒温阀芯设有保护装置，一般调节最大的热水水温48℃，如遇冷水突然断供，在5秒内恒温芯将自动调节，减慢热水出水流量,直至没有水出。
(二)、恒温龙头在使用过程中经常遇见的问题以及解决方法：
1、恒温龙头没有水出
原因分析：
a) 进水管道或进水口被杂物堵塞。
b) 冷水断供,恒温装置自动关闭。
c) 热水压力远大于冷水的压力，使冷水不能进入。或龙头阀及管道内部存有空气造成压力，使冷水或热水不能进入。
解决方法：
A、 检查冷热水的进水装置是否被杂物堵塞，如有此现象，拆开进行清洗。
B、 调节冷热水的压力使冷热水的压力至平衡。
C、 不断旋动恒温芯和分水器开关。 如果没有效果，将恒温芯取出（取出恒温芯时一定要按指示操作，一定要与把手一起取出，不能先拆把手，再拆恒温芯。），再进行通水，然后再将恒温芯装好即可。
2、恒温龙头在温度设定后，水温达不到设定的要求或不稳定。
原因分析：
A、检查供水系统，供水温度、压力是否符合要求。
B、冷热水进水管道有杂物堵塞，止回阀被杂物卡死，不能回位。（止回阀主要起到防止冷热水窜流的作用）
C、进水器的滤网被堵塞，恒温芯的滤网被杂物堵塞。
D、因长期使用，恒温棒芯被水垢包裹，失去恒温作用。
E、在安装过程中刻度被调乱或冷热调反。（冷热水供水管道有否装反，如是为左端热水进水，右端冷水进水）
F、超长的热水供水管道没有循环系统将影响调温效果。
解决方法：
A、如供水系统不符合要求，更换供水系统，否则更换龙头，如供水温度或供水压力不符合要求，调节供水的冷热水温度或添置增压装置或减压装置。如冷热水供水管道装反，则重新安装供水管道。
B、清洗冷热水管道的杂物，检查止回阀是否完好。
C、清洗之字脚的滤网，清洗恒温芯的滤网时，切记按照说明书上的要求操作。
D、如恒温芯被水垢包裹，或芯内有杂物，最好将芯寄回厂家找供应商修理，如不能修理，重新换新的。
E、恒温龙头调温刻度重置：在卸下恒温芯的扭盖前，先将恒温芯扭手盖上标识的38℃对齐标识条，并向左或向右旋动，将水温调至理想的温度，然后卸下扭手盖，重新将38℃对齐标识条进行安装，（注意在卸下扭手盖时，镀铬扭手与标识刻度的标识圈一同拆下，不能分开，有标识条的定位盖不能移动。）
3、恒温龙头产生忽冷忽热的原因
A、热水用水量太少：主要发生在使用燃气式热水器的用户，且多发生在夏季，由于夏季热水相对用量较少，热水器很容易满足，满足后既停止点火。等热水不足时，又再次点火。如此反复点火、熄灭、点火，致使热水供应有、无、有，从而导致出水忽冷忽热。
★ 解决方法：将热水器的火势及温度相对调低。
B、功能不足：配套的热水器功能不足，所需的热量无法满足。
★ 解决方法：更换大功率热水器。
C、垃圾堵塞：过滤网被垃圾堵塞或止回阀被杂物卡死，致使水压降低。
★ 解决方法：清洗冷热水管道的杂物，检查止回阀是否完好。清洗之字脚的滤网，清洗恒温芯的滤网，清洗时切记按照说明书上的要求操作。
